Yksilöityjä lastenkirjojamme koskevat yleiset kysymykset

Tietoja Taikanimeni-kirjasta

”Taikanimeni” on yksilöity lastenkirja, joka paljastaa nimen kirjaimiin liittyvän merkityksen. Jokaiselle lapselle lähetetään ainutlaatuinen, yksilöity kertomus, joka auttaa lasta ymmärtämään nimensä jokaiseen kirjaimeen kätkeytyvän merkityksen. Voit luoda oman kirjan valitsemalla kirjan päähenkilön sukupuolen sekä hiustenvärin ja kirjoittamalla tekstikenttään pojan tai tytön nimen. Nimen jokaista kirjainta vastaa erilainen positiivinen ominaisuus, ja jokaiseen ominaisuuteen liittyy ainutkertainen tarina. Kirjan loppuun painetaan lapsen koko nimi ja sen jokaiseen kirjaimeen liittyvä erityinen merkitys.

Kenelle yksilöity lastenkirja on tarkoitettu?

”Taikanimeni” on yksilöity lastenkirja, joka on tarkoitettu 0–8-vuotiaille lapsille. Se sopii täydellisesti myös lukemaan oppiville lapsille. Yksilöity lastenkirja on erityinen ja henkilökohtainen lapsille tarkoitettu tuote, joten se sopii hyvin lahjaksi kaikenlaisiin tilaisuuksiin, kuten ristiäisiin, syntymäpäiville, varpajaisiin ja lastenkutsuille. Lapsi saa kirjasta koko loppuelämän säilyvän muiston.

Miltä painettu kirja näyttää?

Jokainen yksilöity kirja painetaan digitaalisesti DIN A4 -kokoiselle vaakasuuntaiselle, kiiltävälle paperille. Kirjaan voi valita pehmeät tai kovat kannet. Sivujen lukumäärä riippuu lapsen nimestä, mutta voimme taata, että jokainen yksilöity lastenkirja on vähintään 38 sivua pitkä.

Millä kielillä kirjaa on saatavilla?

Taikanimeni-kirjaa on tällä hetkellä saatavilla yli 7 eri kielellä. Erikielisiä kirjoja voi tarkastella käymällä verkkosivullamme: valitse sivun ylälaidassa olevasta valikosta haluamasi kieli, jolloin sivuston ja kirjan kieli muuttuvat valintaa vastaaviksi. Kieltä voi muuttaa myös esikatseluvaiheessa, ja samaan tilaukseen voi sisällyttää eri kielillä painettuja kirjoja.

Kuinka paljon Taikanimeni-kirja maksaa?

Vakiomallinen kirja maksaa 26,90 € (verot mukaan lukien). Saatavilla on myös joitakin lisäominaisuuksia, jotka muuttavat yksilöidyn lastenkirjan hintaa. Kirjaan voi esimerkiksi valita kovat kannet (2 mm:n paksuiset pahvikannet), jotka maksavat 4,99 €. Mikäli haluat tehdä lahjasta 100 % yksilöllisen, voit valita yksilöidyt kovat kannet, joissa lukee lapsen nimi. Näiden kansien hinta on 6,99 €. Kyseiset ekstrat voi valita, kun kirja(t) on lisätty ostoskoriin ja olet antanut henkilökohtaiset tietosi ja tiedot toimitusta varten.

Jos hallussasi on alennuskoodi, muista, ettei sitä voi lisätä usean kirjan ostosta annettavaan lisäalennukseen. Yhteen tilaukseen voi lisäksi soveltaa vain yhtä alennuskoodia.

Paljonko toimitus maksaa?

Kun olet antanut toimitusosoitteen, lasketaan toimituskustannukset, jotka lisätään välisummaan. Toimitus maksaa4,99 €.

Mitkä maksutavat hyväksytään? Voinko pyytää tilauksesta laskun?

Hyväksymme luotto- ja pankkikorttimaksut VISA-, MasterCard- ja American Express -korteilla. Käytettävissä on myös PayPal-maksu. Eri maksutapojen saatavuus voi vaihdella maasta toiseen.

Emme liitä laskua tilaukseen. Jos tilaus kuitenkin tehdään EU:n ulkopuolisesta maasta, lasku liitetään tilaukseen tullia varten. Jos sinulla on kysyttävää, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakastuki@themagicofmyname.com.

Mihin maihin kirjoja lähetetään?

Taikanimeni-kirjoja toimitetaan yli 70 maahan eri puolilla maailmaa. Tilauksen tehtyäsi voit valita maan, johon kirja toimitetaan, ja tarkastaa toimitusajan. Jos haluat lisätietoja tai sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

Miten pitkä toimitusaika yksilöidyllä kirjalla on?

Muista, että jokainen kirja on erilainen ja yksilöity tilaajaa varten. Siksi näitä lastenkirjoja ei ole valmiina varastossa, vaan jokainen kirja painetaan yksittäin sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt tilauksen. Toimitusaika on noin 15 työpäivää. Ennen tilauksen vahvistamista sinulle näytetään arvioitu toimitusaika.

Mitä jos teen virheen tilausprosessin aikana?

Jos olet tehnyt virheen (kuten valinnut väärän päähenkilön tai kirjoittanut nimen tai henkilökohtaisen omistuskirjoituksen väärin), tilauksen tekemisen jälkeen sinulla on 20 tuntia aikaa ilmoittaa meille virheestä. Sen jälkeen emme voi enää tehdä kirjaan muutoksia eikä tilausta voi palauttaa. Tarpeen vaatiessa meihin voi ottaa yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen asiakastuki@themagicofmyname.com.

Miten voin seurata yksilöidyn kirjani toimitusta?

Kun yksilöity kirja on tulostettu, saat sähköposti-ilmoituksen tilauksen lähetyksestä. Valitettavasti toimituksen yhteydessä ei anneta seurantanumeroa. Jos sinulla on kysyttävää kirjatilauksen tilasta, ota meihin yhteyttä – autamme sinua mielellämme.

Voinko pyytää yksilöidyn kirjan hinnan hyvittämistä tai tilauksen peruuttamista?

Toivon mukaan et joudu tilanteeseen, jossa haluat peruuttaa yksilöidyn lastenkirjan tilauksen. Tilauksen peruuttaminen tai hinnan takaisinmaksu on kuitenkin mahdollista joissakin tilanteissa:

1. Peruutus onnistuu tilauksen vahvistamista seuraavien 20 tunnin aikana.
2. Jos emme kykene toimittamaan tilaustasi 35 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, sinulla on oikeus pyytää hinnan hyvittämistä.
3. Kaupan peruuttamista voi pyytää, jos tuote on viallinen ja otat yhteyttä heti vian havaittuasi. Tuote on tarkastettava heti toimituksen jälkeen, eikä peruuttamista voi pyytää yli 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamista koskevat yhteydenotot on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen asiakastuki@themagicofmyname.com, ja liitteenä on toimitettava valokuvatodisteet viallisesta tuotteesta.

Lisätietoja hyvityskäytännöstämme ja peruuttamisesta on Käyttöehdot-osassa.
Jos tilausta tehdessäsi valitsit väärän päähenkilön tai päivämäärän tai kirjoitit nimen tai henkilökohtaisen omistuskirjoituksen väärin, tilauksen tekemisen jälkeen sinulla on 20 tuntia aikaa ilmoittaa meille virheestä. Sen jälkeen emme voi enää tehdä kirjaan muutoksia eikä tilausta voi palauttaa.

Tarpeen vaatiessa voit ottaa meihin yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen asiakastuki@themagicofmyname.com.

Jos haluat lisätietoja tai sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä. Autamme mielellämme.

Lisää elämään ripaus taikaa!

The Story Tailors -tiimi